Izjava o dostopnosti

Izjava o dostopnosti

Zavod za zdravstveno zavarovanje Slovenije (ZZZS) se zavezuje omogočati dostopnost spletišč v skladu z Zakonom o dostopnosti spletišč in mobilnih aplikacij.

Ta izjava o dostopnosti se nanaša na:

• vstopno spletno stran www.zzzs.si,

• spletne strani za zavarovane osebe na naslovu https://zavarovanec.zzzs.si/,

• spletne strani za izvajalce zdravstvenih storitev in dobavitelje medicinskih pripomočkov na naslovu https://partner.zzzs.si/ in

• spletne strani za zavezance za prijavo in prispevek na naslovu https://zavezanec.zzzs.si/ .

• Stopnja skladnosti

• Dostopne alternative

• Datum objave spletnega mesta

• Povratne in kontaktne informacije

• Izvršilni postopek

• Priprava izjave o dostopnosti

Stopnja skladnosti

Zgoraj navedene spletne strani so večinoma skladne z Zakonom o dostopnosti spletišč in mobilnih aplikacij. Pri izdelavi spletnih strani smo sledili mednarodnim smernicam za dostopnost spletnih vsebin WCAG 2.0. (Web Content Accesisibility Guidelines).

Spletne strani med drugim izpolnjujejo naslednja priporočila:

• vsebine spletnih strani so pregledne, strukturirane in s smiselnim zaporedjem poglavij in besedil,

• omogočenih je več načinov dostopa do vsebin (preko menija, iskalnika in kazala spletnih strani),

• prikazan je položaj, na katerem se uporabnik trenutno nahaja,

• na voljo so tekstovne alternative za vsebine, ki niso v tekstovni obliki (npr. slike), poleg datotek v oblikah PDF in TIFF, so objavljene tudi datoteke v obliki Microsoft Word ali Excel,

• iz besedil na povezavah je razvidno, kaj je vsebina, ki je dostopna preko teh povezav,

• spletne strani imajo jasna navodila za vnos podatkov,

• na spletnih straneh je označen jezik, v katerem so navedena besedila,

• kontrast med podlago in pisavo je vsaj 4,5 : 1,

• elementi na spletni strani so dostopni s tipkovnico, na spletnih straneh ni pasti za tipkovnico, razvidno je, kje se nahaja kazalec,

• na spletnih straneh ni utripajočih vsebin.

Vsebine o izvajanju upravnih storitev in nekaterih drugih storitev so zagotovljene v slovenskem znakovnem jeziku ter v lahkem branju. Pri pisanju besedil pazimo na razumljiva in enostavna besedila. Izjema so besedila pravnih predpisov.

Dostopne alternative

Vse informacije, ki so dostopne na spletnih straneh, lahko zavarovane osebe dobijo:

• osebno na območnih enotah ali izpostavah ZZZS;

• preko elektronskih naslovov:

• ZZZS, e-pošta: GP@zzzs.si

• Območna enota Celje, e-pošta: OECE@zzzs.si

• Območna enota Koper, e-pošta: OEKP@zzzs.si

• Območna enota Krško, e-pošta: OEKK@zzzs.si

• Območna enota Kranj, e-pošta: OEKR@zzzs.si

• Območna enota Ljubljana, e-pošta: OELJ@zzzs.si

• Območna enota Maribor, e-pošta: OEMB@zzzs.si

• Območna enota Murska Sobota, e-pošta: OEMS@zzzs.si

• Območna enota Nova Gorica, e-pošta: OENG@zzzs.si

• Območna enota Novo mesto, e-pošta: OENM@zzzs.si

• Območna enota Ravne na Koroškem, e-pošta: OERV@zzzs.si

• Področna enota Informacijski center, e-pošta: PEIC@zzzs.si

• Direkcija, e-pošta: DI@zzzs.si

• po telefonu:

• splošne informacije pri posebej določenih osebah v območnih enotah in izpostavah ZZZS

• kontaktni center ZZZS, tel. št. 01/30 77 300

Datum objave spletnega mesta

Vstopna spletna stran www.zzzs.si je bila v obstoječi grafični podobi objavljena leta 2021. Spletne strani za zavezance za prijavo in prispevek na naslovu https://zavezanec.zzzs.si/ je bil v obstoječi grafični podobi objavljen leta 2023.

Spletne strani za izvajalce zdravstvenih storitev in dobavitelje medicinskih pripomočkov na naslovu https://partner.zzzs.si/ je bil v obstoječi grafični podobi objavljen leta 2023.

Spletne strani za zavarovane osebe na naslovu https://zavarovanec.zzzs.si/ je bil v obstoječi grafični podobi objavljen leta 2024.

Povratne in kontaktne informacije

Sporočila o morebitnih ugotovljenih neskladnostih prilagoditve spletnih strani Zavoda za zdravstveno zavarovanje Slovenije za osebe z različnimi oblikami oviranosti nam lahko pošljete na naslova:

• PEIC@zzzs.si za tehnične neskladnosti in

• DI@zzzs.si za vsebinske neskladnosti (nerazumljivost vsebin…).

Na obvestilo ali prošnjo bomo odgovorili v roku 8 dni od prejema sporočila.

Izvršilni postopek

V primeru, da ugotovite odstopanja od določil Zakona o dostopnosti spletišč in mobilnih aplikacij, lahko podate prijavo pristojnemu organu za inšpekcijski nadzor po navadni ali elektronski pošti na naslov:

Ministrstvo za notranje zadeve in javno upravo

Inšpektorat za javni sektor

Tržaška cesta 21

1000 Ljubljana

Telefon: 01 555 58 48

E-naslov: gp.ijs@gov.si

Spletna stran: www.ijs.gov.si

Priprava izjave o dostopnosti

Ta izjava je bila pripravljena 1. 9. 2020 na podlagi samoocene.

Izjava je bila nazadnje pregledana 1. 9. 2026.