Priročnik SPOT – 4.6 Marketing in digitalna pismenost

4.6 Marketing in digitalna pismenost

Vsebine tega področja se podjetniku praviloma predstavijo v okviru preveritve poslovne ideje (glej področje 4.5) — poudarek je na praktičnih rešitvah glede na kontekst posameznega podjetnika in njegovo digitalno predznanje (pristop se prilagaja generaciji in okolju podjetnika), ne na podajanju teorije.

4.6.1. Osnovno svetovanje obsega

Osnove promocije in marketinga — svetovalec seznani podjetnika z:

• osnovnimi marketinškimi kanali
• pomenom promocije podjetja in prepoznavnosti blagovne znamke
• osnovnimi oblikami oglaševanja
• osnovami vsebinskega marketinga
• osnovami spremljanja uspešnosti marketinških aktivnosti
• osnovnimi finančnimi vidiki posameznih oblik promocije
• opredelitvijo ciljne publike za storitev ali izdelek
• dodatnimi možnostmi preko institucionalnih kanalov (podjetniški portal, nastopi na sejmih in dogodkih, delegacijski obiski)

Osnove digitalne prisotnosti — svetovalec seznani podjetnika z/o:

• osnovnimi informacijami o spletni strani in pomenu digitalne prisotnosti
• osnovnimi informacijami o družbenih omrežjih in osnovnimi usmeritvami glede spletne komunikacije
• osnovami spletne analitike
• uporabo digitalnih orodij za komunikacijo s strankami

Uporaba umetne inteligence v marketingu in poslovni komunikaciji

• osnove umetne inteligence pri marketingu
• osnove varstva osebnih podatkov pri digitalnem nastopu
• informiranje o možnostih pridobitve subvencij za digitalizacijo

4.6.2. Dodatno plačljivo/poglobljeno svetovanje obsega

Opomba: podjetniki, ki se zanimajo za te storitve, se za izvedbo obračajo na specializirane ponudnike.

• priprava digitalne strategije in vsebinskih strategij
• izvedba digitalnih kampanj in upravljanje družbenih omrežij
• SEO analize in optimizacija
• priprava oglaševalskih strategij
• upravljanje spletnega nastopa podjetja
• vzpostavitev spletne analitike
• svetovanje pri uporabi umetne inteligence za marketing in prodajo (optimizacija prodajnih lijakov, e-poštne avtomatizacije)
• priprava dokumentov o varstvu osebnih podatkov
• vzpostavitev spletne trgovine in digitalnih prodajnih kanalov
• analiza konkurence in digitalnega trga
• strategije za pridobivanje in ohranjanje strank, e-poštne avtomatizacije